Terma & Syarat Seri33 Info – Peraturan Platform Malaysia

Selamat datang ke seri33 info. Dengan mendaftar akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan seri33 info.

Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan seri33 info ("Platform", "kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mendaftar akaun dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif.

Versi semasa dokumen ini adalah Versi 3.2 yang dikemas kini pada Januari 2026. Ahli digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami terma terkini yang terpakai kepada penggunaan seri33 info anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan seri33 info, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Seri33 info menguatkuasakan pengesahan umur yang ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia semasa menggunakan platform.
• Tidak mengalami masalah ketagihan perjudian yang diketahui dan belum pernah dimasukkan dalam sebarang senarai pengecualian diri dari platform perjudian.
• Tidak bertindak atas behalf individu lain — setiap akaun mestilah dimiliki dan digunakan oleh pemilik yang berdaftar sahaja.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan dari seri33 info sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penggantungan akaun serta-merta. Seri33 info berhak meminta pengesahan identiti melalui salinan kad pengenalan atau pasport pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran besar.

Seri33 info menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• eWallet Malaysia: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost eWallet, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow, FPX
• Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks

Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa nyata setelah pengesahan pembayaran diterima. Seri33 info tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan pada deposit. Pengeluaran diproses mengikut turutan permohonan yang diterima. Masa pemprosesan adalah 5 minit untuk ahli Platinum, 15 minit untuk Gold, 30 minit untuk Silver, dan segera untuk Diamond.

Pengeluaran berjumlah lebih RM10,000 dalam satu hari mungkin memerlukan pengesahan tambahan atas sebab keselamatan. Dalam kes sedemikian, seri33 info akan menghubungi anda dalam masa 24 jam untuk melengkapkan proses pengesahan. Anda bertanggungjawab memastikan nombor telefon dan e-mel berdaftar adalah tepat dan aktif untuk tujuan ini.

Seri33 info menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam promosi berkenaan. Syarat am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan.
• Syarat rollover merujuk kepada jumlah keseluruhan yang perlu dimainkan sebelum wang bonus atau kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan. Rollover standard adalah 10x–30x bergantung pada jenis bonus.
• Taruhan dari permainan berbeza mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada keperluan rollover. Taruhan sukan dan poker biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja tertentu mungkin lebih rendah.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberian akan tamat tempoh dan dialih keluar secara automatik.
• Seri33 info berhak menarik balik atau meminda sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat penyalahgunaan yang disyaki.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berkali-kali, menggunakan teknik pertaruhan yang membolehkan kemenangan hampir pasti dari bonus (bonus abuse), atau berkerjasama dengan ahli lain untuk memanfaatkan promosi secara tidak adil — akan menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan tatatertib terhadap akaun yang terlibat.

Semua permainan yang tersedia di seri33 info — termasuk live casino, slot, jackpot, poker, dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan standard industri yang diiktiraf antarabangsa. Pembekal permainan kami termasuk Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live yang memegang lesen dari badan kawal selia yang diiktiraf.

Sistem RNG (Random Number Generator) yang digunakan dalam semua permainan slot dan meja elektronik diaudit secara bebas dan berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan bagi memastikan keadilan dan rawak yang tulen. Peratusan pulangan (RTP) bagi setiap permainan adalah mengikut piawaian pembekal dan tidak dimanipulasi oleh seri33 info.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan atau tangan selesai. Tiada pertikaian boleh dibuat berdasarkan alasan yang tidak berkaitan dengan kesilapan teknikal yang disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sesi yang terjejas akan diselesaikan mengikut data terakhir yang direkodkan oleh pelayan. Jika data tidak lengkap, taruhan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau meja adalah seperti yang dipaparkan di antara muka permainan dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.

Bahagian taruhan sukan seri33 info merangkumi lebih 30 sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga), badminton, e-sukan (Mobile Legends, Dota 2, CS:GO), dan sukan lain. Semua taruhan tertakluk kepada peraturan khusus sukan berkenaan dan syarat am berikut:

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan seri33 info mengeluarkan penebusan atas sebab yang sah (seperti pembatalan perlawanan).
• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Sekiranya terdapat perbezaan odds disebabkan kelewatan rangkaian, odds semasa semasa penerimaan pelayan akan digunakan.
• Taruhan pada acara yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 48 jam akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.
• Taruhan live (dalam perlawanan) adalah berdasarkan keadaan semasa permainan. Keputusan yang berlaku dalam masa kelewatan antara pergerakan sebenar dan paparannya di platform tidak menjadi asas pertikaian yang sah.
• Seri33 info berhak mengehadkan had taruhan atau menolak taruhan dari mana-mana ahli tanpa perlu memberikan alasan.

Seri33 info menjalankan pemantauan berterusan terhadap semua aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, kolusi, dan penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penggantungan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mengesahkan dana dari sumber yang tidak sah.
• Penggunaan bot atau perisian automatik — menggunakan sebarang program, skrip, atau perisian yang mengautomasikan keputusan bermain.
• Kolusi antara pemain — berkerjasama secara rahsia dengan pemain lain untuk mengeksploitasi meja poker atau permainan lain.
• Chargebacks yang tidak sah — memfailkan tuntutan balik bayaran dengan pembekal pembayaran setelah menggunakan dana tersebut dalam permainan.
• Penyalahgunaan bonus sistematik — membuka berbilang akaun atau menggunakan identiti berbeza untuk mendapatkan bonus berkali-kali.
• Eksploitasi pepijat atau kesilapan sistem — memanfaatkan secara sengaja sebarang kesilapan teknikal dalam permainan atau sistem pembayaran.

Seri33 info bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa Malaysia dalam siasatan berkaitan aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram. Sebarang maklumat yang relevan akan dikongsi dengan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

Program Ganjaran VIP seri33 info terbuka kepada semua ahli berdaftar dan terdiri daripada empat tahap: Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Tahap VIP ditentukan oleh jumlah deposit kumulatif dalam akaun anda.

• Silver: Deposit kumulatif RM0 – RM999 | Cashback mingguan 2%
• Gold: Deposit kumulatif RM1,000 – RM9,999 | Cashback mingguan 5%
• Platinum: Deposit kumulatif RM10,000 – RM49,999 | Cashback mingguan 10%
• Diamond: Deposit kumulatif RM50,000+ | Cashback mingguan 15%

Cashback mingguan dikira berdasarkan kerugian bersih dari Isnin hingga Ahad dan dikreditkan setiap Isnin pukul 12:00 tengah hari secara automatik. Poin yang dikumpulkan boleh ditebus melalui bahagian "Poin & Ganjaran" dalam akaun anda. Seri33 info berhak untuk meminda terma program VIP dengan notis 14 hari kepada ahli yang terjejas.

Seri33 info mengendalikan semua data peribadi ahli mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia). Data yang kami kumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, rekod permainan, dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.

Data ini digunakan untuk tujuan operasi platform, pemprosesan transaksi kewangan, pematuhan undang-undang dan kawal selia, pencegahan penipuan, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Seri33 info berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun dengan notis atau tanpa notis dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti gagal atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Syak wasangka aktiviti penipuan, kolusi, penggunaan bot, atau pengubahan wang haram.
• Permintaan dari pihak berkuasa yang berkenaan atau badan kawal selia.
• Ahli didapati berumur bawah 18 tahun.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan tanpa sebarang aktiviti log masuk.

Sekiranya akaun anda digantung disebabkan syak pelanggaran, seri33 info berhak menahan dana dalam akaun semasa siasatan dijalankan. Tempoh siasatan biasanya tidak melebihi 30 hari bekerja. Jika siasatan mengesahkan tiada pelanggaran, dana akan dikembalikan sepenuhnya. Jika pelanggaran disahkan, dana mungkin dikonfiskan bergantung kepada sifat pelanggaran.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan seri33 info. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah pengesahan identiti selesai.

Seri33 info percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya kekal menyeronokkan dan dalam kawalan. Kami menyediakan alat pengurusan kendiri berikut yang boleh diakses terus dalam tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian sesi atau harian untuk menghentikan permainan secara automatik apabila had dicapai.
• Peringatan Masa: Terima peringatan setelah sesi bermain mencapai tempoh yang anda tetapkan.
• Cooling Off: Hentikan sementara akses anda ke semua permainan selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh pilihan anda atau secara kekal. Ini adalah langkah yang serius dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Seri33 info berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Pindaan bukan material (seperti pembetulan bahasa atau penjernihan) boleh berkuat kuasa serta-merta.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa tempat seri33 info beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul dari penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses penyelesaian dalaman seri33 info terlebih dahulu, diikuti dengan timbang tara jika perlu.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan diketepikan setakat yang diperlukan sahaja, dan baki terma akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.